PT COLOR FESTIVAL GROUP (90srunid)

Jl Pegambiran Raya No. 4C Rawamangun, Jakarta Timur, DKI Jakarta, 13240, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

PT COLOR FESTIVAL GROUP, penyelenggara event hiburan dan olahraga terbesar di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Support. Anda akan menjadi garda terdepan dalam melayani peserta, sponsor, tenant, dan partner melalui chat, email, maupun telepon. Peran ini sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan serta mendukung kelancaran event seperti Fun Run, Zombie Run, Color Festival, dan lainnya.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMK/D3/S1 dari berbagai jurusan
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service/Event Support lebih disukai
• Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, dan solutif
• Terbiasa bekerja dengan target & dalam lingkungan cepat
• Bersedia bekerja full time dan saat event (weekend/luar kota)

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan dan kebutuhan peserta, sponsor, serta tenant event
• Membantu proses registrasi & konfirmasi tiket
• Memberikan solusi atas keluhan pelanggan secara cepat & profesional
• Mendukung kelancaran operasional event sebelum, saat, dan sesudah acara
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kualitas layanan

Benefit

• Gaji pokok kompetitif + uang lembur saat event
• Tunjangan transportasi/akomodasi untuk event luar kota
• Tiket gratis mengikuti event perusahaan
• Kesempatan berkarier di dunia event & entertainment industry
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan